教师在单一平台查询场所，完成教学行程规划

(挑战)

场所信息分布在多个系统，规划行程需要整合查询

教师安排户外教学行程，需要在教务之外抽出时间，搜索各种场所信息并反复交叉比较，也需要参考其余教师的经验与口碑，才能确定场地是否适合。

平台原本的开发重点在建置与管理数据。各县市各有户外教育数据，教师规划一次教学行程，需要在多个系统间切换查询，搜索与使用的流程是这次要整合的部分。

(做法)

向商业平台学习，把地图变成探索工具

与教师逐步访谈后发现，户外教学资源已不限于传统游憩场所：文史馆、生态场所到社区小店，只要行程安排具教育意义，都能成为合适的教学资源。

团队研究了商业行程规划网站，并访谈一线教育人员，归纳出需求：教师需要知道这个地方适合教什么、离学校多近；过多细节（如高速公路交通方式）反而使信息变复杂；搜索与挑选场地要简化，像网上订酒店一样方便。

因此重点放在高度定制的互动地图，让用户好逛且好找。

(关键设计)

三项关键设计

互动地图

用户能像使用地图服务一样，轻松找到并保存附近的教学场所，也能上传分享自己的户外教学安排经验，探讨教育现场情况与处理方式。场所提供方，如博物馆与农场，可自行上架活动信息供参考。

专属角色

为平台设计一系列专属动物角色，作为平台形象。角色适合亲子阖家，参考欧、美、日等国户外教育领域的成功经验，兼顾观光宣传与场馆展示；代表陆域教育的山林物种与象征海洋教育的海洋生物，在笔触、风格与肢体设计上各有侧重。

积木式模块

系统拆为可重复使用的模块：多角色登录与权限系统、实时更新的互动地图模板、自动化数据编辑器（一次上传数百条数据并自动检查格式），以及结合公文流程与敏捷开发的工作流程。需求变动时，只需依优先级调整与部署模块，省下沟通时间与开发成本。

(交付与验收)

依需求书验收，并留存运维记录

配合主管机关要求的扫描、修补中高风险与误判申诉，并由设计标承接到工程标。

(成果)

场所由 5 个起步，近期单周 60+ 场所加入

平台草创之初只有 5 个场所进驻。随着平台建置成熟，教师持续给予设计反馈，参与度与数据上传量明显增加，近期达到单周 60+ 场所加入。

项目涉及多个部门与较复杂的决策层级，与主管部门共同导入新的工作方式：消息改以可追踪、可分类的协作平台传递，文档全面采用可线上协作的版本，并建立任务卡片，让每项更改、开发与调整的进度一目了然。

沟通效率与协作文化因此提升，合作关系也由外包供应商转为平台的伙伴团队。

(Client note)